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孩子不听话怎么办
——我可以赢得孩子合作吗
两个不同的问号
大人们常常会问,孩子不听话怎么办?
也许,我们可以换一个更民主和更情商的方式来问,我可以赢得孩子合作吗?
这两种问法是不同的,它反映了我们的两种迥然不同的理念和价值观。“孩子不听话怎么办”错误地设定了父母“高大全”的前提,并对孩子进行了“有罪推定”,“我可以赢得孩子合作吗”则是避免了上述的风险,反映的是一种民主沟通的模式。
然而,不管是哪一种,当我们这么问自己的时候,我们可能正遭遇着同样的糟糕情景:孩子把电视开的超级大声,对大人让他把声音关小的指令置若罔闻。让孩子收拾乱糟糟的房间、他玩过的玩具,说了半天他却毫不所动......一切我们所能想到的孩子“不听话”“不合作的”的情形。
那么,作为一个大人,甚至是一个对教养孩子并不“擅长”的大人,我可以赢得孩子合作吗?
我要说的是,是的,你可以。
文本将涉及到一种方法,它非常明确和简单,甚至每一个“不够感性”的父亲都能毫不费力地学会,我将这个方法称作“赢得孩子合作的四个步骤”。这个技巧对3-12岁的孩子都有用。甚至对更大的十几岁的孩子,都是有用的。
四个有用的步骤
我在看电视,小侄儿在玩游戏,游戏声音太大。第一次,我说:“太吵了,把声音调小一点”。他说:“我觉得刚好。”转念间,我说:“宝贝,我们可以安静些吗?节约用电吧。”我主动降低电视声音,小侄儿很爽快地降低游戏声音。第一我在态度上没有尊重孩子。第二积极语言的强大魔力啊!
上面的这段描述是我的一个好友在微博上发布的。得益于她从事的情商训练师的工作,她能在当时的情景中快速地转变态度和方法,并最终赢得了孩子的合作。事实上,她只是采用了我们今天所要说“赢得孩子合作的四个步骤”的第一个步骤(当然她还有配合行为示范),孩子就很配合的合作了。
第一步:请求(不要命令)
记住,当我们期望孩子与我们合作,第一步是请求,而不是直接命令。我的好友第一次对她的小侄儿说“太吵了,把声音调小一点”,这是一个命令的语态。这种不带有感情色彩的命令语态极容易得到孩子抵制。而当她改变为另一种方式,“宝贝,我们可以安静些吗?”,这就是一种请求的语态。或者我们可以更加明确的向孩子传达提出请求的信息,“请把游戏声音关小一点好吗?”。
关于请求的语态,我们可以采用这种方式“请......好吗”。
第二步:倾听和教育(不要长篇大论的说教)
虽然在上述的例子中,我的好友只是使用了请求的语气,就成功赢得了孩子的合作。但在一些特殊的情况下,孩子可能依然不愿意合作。请求没有用了。
如果我们的请求不起作用,那么第二步就是倾听和教育。如果孩子依然把游戏声音开得很大声,我们可以这样说:
“我知道你很喜欢这个游戏,游戏声音大你会觉得更好玩,你会玩的更开心,这些我都知道。但我希望你可以把声音关小一点。”
“我不想”,孩子说。
“我知道如果声音关小了,你会觉得很无趣,会觉得不那么高兴。但我希望你关小一点,因为声音太大会让我感到不舒服”。
我们可以回头再看看这段对话,这就是在倾听和教育中我们可以做的事情。没有长篇大论的说教,有的只是反馈和同理孩子的感受,并且适当地表达自己的感受。
第三步:奖励(不要惩罚)
通常情况下,经过请求、倾听和教育,几乎所有的孩子都会倾向于与你合作。如果依然有例外,当请求、倾听,前两个步骤都不起作用,我们就需要采用第三步,奖励。
“如果你现在把游戏的声音关小一点,我明天会带你去公园划船”。
“如果你现在把游戏的声音关小一点,我晚上会在睡前陪你多读一个故事”。
......
在使用奖励的时候,记住不要额外附带着使用惩罚,当我们已经说了“如果你关小一点,我明天带你去划船”之后,就不要再说“如果再你不关小,就没收你的游戏机(ipad)”。
答应给孩子一个奖励是许诺他们会得到更多,以唤醒他们愿意合作的天性。做交易、许诺奖励不是屈服,不是孩子要什么就给他什么,事实正好相反:奖励是让孩子服从你的意愿,其回报是以后将得到更多。这是教孩子学会延迟满足的最有效的方式之一。
第四步:命令(不要解释或生气)
如果前三个步骤都不起作用,我们就需要采取最后一步,命令。
“我要你现在就把游戏声音关小一点”
“我还是觉得声音刚好”
“我要你现在就把游戏声音关小一点”
我们需要语气坚定但不带情绪、尽量简短地说出我们的命令,“我要你...”,我们的命令可以重复说出来,直到孩子合作为止,此时我们需要让孩子知道父母才是主导者。
“赢得孩子合作的四个步骤”可能看上去并不那么简单,有时候我们的确需要用到所有这四个技巧。但多数情况下,当我们只是使用第一个,或者前两个、前三个的时候,孩子已经开始与我们合作了。如果我们真的需要一次性全部用到,那么务必按照步骤依次进行。特别提醒的是,第四步只有在前三步都没有用的情况下才可以使用。
我们始终坚信的是,与大人合作是孩子的天性,但孩子有时并没有意识到这一点,因此我们才需要帮他们唤醒,唤醒他们合作的天性。
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