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在我们临走的时候却发生了一起令人嫉妒不愉快的事情！~说实话，我们国人确实是有小部分素质不太高的同胞，在国外遇到轻度歧视的事情无处不在，但是这次我缺深深地感觉那位小黑并不是简单的种族歧视，而是更加反映其服务质素低下，连最基本的态度都没有，怎么会出现在这么美丽的莉莉岛上！真的想不明白！希望该酒店能好好地再加强培训！不过整体服务是很好的！事情是这样的，当我们在前台等待上飞机的时候，我们遇见了一同离开的一两大一小，小孩子只有6岁左右，在交谈中我LG发现酒店并没有赠送小孩子“乌龟书包”，也许是忘记或者是其他原因吧！我就帮他们去前台咨询，一开始那位小黑以为是我想要那个书包，所以就说没有了，然后我当时就要求来主管小黑跟我说，经过一番时间后，他们答应赠送一个书包给小孩子，接着最令人不愉快的事情发生了······当那主管走了，刚刚开始那个可恶的小黑迟迟不愿拿给我，在我再三询问的时候他却敷衍我说“等下，他还有事情要做”，后来中文GO来了，我再和那位中国姑娘说完之后，她就问问了旁边那个可恶的小黑，才从房间里拿一个书包出来！ 你说你忙，那我的事情就不是你要忙的吗？而且我就站在你面前，在忙也起码先安排处理掉当前的事情吧！这种服务实在让我这个“平时无所谓”的人都觉得愤慨~~~~~~~~~~ 于是我就是写了以下是客户意见表！表扬了喝LG交换球衣的ABO，同时也严重批评了那位可恶的小黑！
可恶的小黑就是下面图片中站在中间的那位，叫HUSSAN，奉劝各位碰见这位小黑的时候要小心，他嫉妒歧视黄种人，而且服务相当差，遇见他是你倒霉了！原来我LG之前想更改晚上点餐的时候也是被这位小黑拒绝了，还好我LG不懂英文，要不然他知道这事可发大火了！不过我们还是为那个小家庭争取了小书包！大家如果是带小朋友去莉莉岛的话，该酒店是会赠送书包的！
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发表于 2014-10-9 09:36:44
