水垢作怪，卖热水器的伤不起！

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    做进口热水器也有好几年了，一直以为只要保证进货渠道的正规，就能保证产品质量，自己卖出去的东西品质好就能生意长久。但不管我们怎么努力，总会出现各种不如意。前两天有个客户打电话来，说之前卖的热水器故障了，半天不出热水，而且水流很小。因为已经过保质期，所以来找我，我就亲自去了。上门打开一看，当时就想机器应该没问题，估计是水垢在作怪。因为水中溶有一定数量的钙镁盐类. 如碳酸氢盐、碳酸盐、硫酸盐、氯化物、硅酸盐等，在高温下会产生了氧化作用，就在热水器内胆的外层形成金属氧化物，类似“水垢”，相当于内胆结了厚厚的一层，自然出来的水量就小了，然后我们帮忙对客户家里的热水器进行清洗。
    在热水器拆卸之前，先是把水桶里的水放干净，不一会出水管下方就出来不少毛发、泥沙、铁块。水放干净了，就把热水器也拆下来，这不拆不知道，果然如我所料，一拆客户也吓一大跳，我拿了一根管子放进一个小脸盆里，开始导水，导出的水全是红褐色的，还发出一阵阵的腥味，内胆里的水倒出来了，也全是锈水，不仅如此，还有很多如黄土般的块状物质，这就是水垢。想想平时洗澡、洗头发的水，都是经过这里出来的，客户也感觉挺恶心，赶紧说以后要经常请我们来清理。
    这和我国大部分地区水质偏硬有关，容易造成水垢积淀。可别小看了水垢，热水器行业把水垢叫做热水器的天敌。水垢最直接的危害是耗电，一般50升的电热水器两个小时就能烧热了，如果内胆结了水垢，要花三四个小时。水垢不仅造成水路不畅、漏水，增加电耗甚至发生漏电危险，无论是即热式的还是储水式的热水器，水箱的寿命都会因为水垢问题而降低，而且水垢不仅影响热水器水箱，同样影响水循环方式的地暖设备的热量散发。
    相反在国外，由于国外的水质中铁锈、泥沙、矿物盐含量都比较低，对机器本身的影响较小，所以机器的性能和使用寿命自然就比较长。而尽管现在很多热水器厂家都增加水质方面的技术，不过说句实在话，咱们的自来水质实在不咋地，而且各地水质都不一样，软硬程度也不一样，光靠热水器上一点点技术改动，效果微乎其微。
    所以要提高热水器使用寿命，水质是根本。如果家中有配备软水机，能先软化水质，用软化后的水再用于热水器的话，则不仅能解决结垢问题，同时还大大降低能耗。由于水质问题，造成的出水口结垢水流变小、水箱破损，就投诉我们热水器厂家产品质量不好，真是哑巴吃黄连，有苦说不出啊。什么时候水质能上来啊，本来利就很薄，还要经常因为水垢这种问题跑来跑去，真心伤不起啊。