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大学的好基友上周结婚,必须得捧场啊,好在节后机票不贵,我直接就飞到了厦门,正好也可以在这个城市转转玩玩。此次游厦门,我最大的感触是,随着租车服务业的出现和完善,如今的旅行,可以摆脱团队游的约束和自由行的劳累,让出门在外的日子更舒适、更随性!
因为同学一直说厦门的海岸线非常美,能驾车绕一圈,是对心情极大的放松,因此到厦门之前就确定了租车自驾游的方式,并提前在朋友推荐的一嗨租车网预订了一辆车。到了厦门一嗨之后,取车非常顺利,很快就上路了!
一嗨的车还蛮多的
但不久便出现了点小问题,到加油站加油时,发现前右胎有些瘪,虽有备胎,但我没有更换备胎经验,出师不利,心情一下子有些沮丧。还好距离一嗨租车门店不算太远,立马打了个求救电话,不到十五分钟的时间,一嗨的员工便到了现场,帮我更换了备胎,随后从工具箱里拿出一个便携式充气装置,交给我说可以带上一个以备不时之需。故障排除后,一嗨员工还不断向我道歉,为他们的疏忽和给我带来的麻烦表示歉意。
我的心情立马又好了起来,其实许多时候,出现问题并不是大事,让人恼火的是商家推卸责任的态度,而良好的服务和真诚的处理方式,让这点小故障不仅没影响商家形象,还让顾客满意度大大提升。这次不仅看到了厦门的旖旎风景,还体验了厦门作为沿海城市的文明和服务意识,让我对厦门的喜爱又增加了几分。 |
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